Parcours interne · habilitation
Testeur de Conformité
Un audit ne vaut que ce que vaut la personne qui l'a mené. Chez OFA Web, personne ne coche un critère qu'il n'a pas été évalué à tester. Voici comment nos testeurs sont habilités, domaine par domaine.
- 3 niveaux d'habilitation
- 7 domaines de test
- 106 critères RGAA 4.1
Ce parcours sert d'abord nos propres audits. Il est aussi proposé aux entreprises qui veulent former leurs équipes.
Le problème
Qui a réellement testé votre site ?
Un rapport d'audit se présente toujours de la même façon : une grille remplie, un taux, une liste d'écarts. Ce qu'il ne dit jamais, c'est qui a rempli la grille, et sur quelle base cette personne était réputée capable de juger le critère 5.7.
C'est pourtant là que tout se joue. Un critère mal jugé fausse le taux, et un taux faux publié dans votre déclaration d'accessibilité se retourne contre vous, pas contre l'auditeur.
Ce qui se pratique
« Notre équipe est formée »
Une affirmation invérifiable. Formée par qui, à quoi, quand, et évaluée comment ? Personne ne le demande, donc personne ne le prouve.
Ce que nous faisons
Une habilitation par domaine
Chaque testeur détient un niveau. Chaque niveau ouvre des domaines de test précis. Tant que le niveau n'est pas atteint, l'outil refuse d'ouvrir le domaine — ce n'est pas une consigne, c'est un verrou.
Le parcours
Trois niveaux, du plus fréquent au plus global
Un niveau s'ouvre quand le précédent est acquis. On commence par les défauts qui touchent le plus de monde, on termine par le service pris dans son ensemble.
Les défauts les plus fréquents
Ce qui exclut le plus d'utilisateurs, et se constate à l'œil
- ✓Navigation au clavier — focus visible, ordre de tabulation, pièges au clavier
- ✓Contrastes de couleur — mesure, seuils 4,5 et 3, texte sur image
Ce qui demande un outil
Tester ce qu'on ne voit pas en regardant l'écran
- +Les deux domaines du niveau 1
- +Lecteur d'écran — restitution, ordre de lecture, éléments annoncés
- +Formulaires en conditions réelles — étiquettes, erreurs, aide à la saisie
Le service dans son ensemble
Conduire un test complet, du premier écran au paiement
- +Les quatre domaines précédents
- +Zoom 200 % et 400 % — reflow, perte de contenu, chevauchements
- +Médias — sous-titres, transcriptions, audiodescription
- +Parcours complet — la chaîne entière en conditions réelles
Le verrou
Quel niveau ouvre quel domaine
Cette table n'est pas une note d'intention. Elle est appliquée par l'outil d'audit lui-même : un testeur qui n'a pas le niveau ne voit pas le domaine, et ne peut donc pas le cocher.
| Domaine de test | Ce qu'on y vérifie | Niveau requis |
|---|---|---|
| Navigation au clavier | Focus visible en permanence, ordre de tabulation cohérent, sortie possible de chaque élément | Niveau 1 |
| Contrastes de couleur | Rapport de contraste mesuré, texte normal et texte large, texte sur image | Niveau 1 |
| Lecteur d'écran | Ce qui est restitué, dans quel ordre, et ce qui ne l'est pas | Niveau 2 |
| Formulaires | Étiquettes, champs obligatoires, messages d'erreur, aide à la saisie | Niveau 2 |
| Zoom 200 % et 400 % | Perte de contenu, chevauchements, défilement à deux dimensions | Niveau 3 |
| Médias | Sous-titres, transcriptions, audiodescription, contrôles accessibles | Niveau 3 |
| Parcours complet | La chaîne entière, de l'arrivée au paiement, en conditions réelles | Niveau 3 |
Un niveau retiré referme immédiatement les domaines correspondants. L'habilitation n'est pas un acquis définitif.
La méthode
Comment un niveau s'obtient
1
Les leçons du domaine
Pour chaque domaine : qui est bloqué et pourquoi, la méthode de contrôle pas à pas, et les pièges qui font conclure de travers. De 10 à 40 minutes selon le domaine.
Le vocabulaire employé est exactement celui de la grille d'audit. Ce qui est appris ici porte le nom de ce qui sera coché là-bas.
2
Le contrôle de lecture
Un questionnaire par domaine, chronométré, à partir de situations concrètes : « vous appuyez six fois sur Tab et vous ne savez plus où vous êtes — que cochez-vous ? ».
Seuil de réussite : 75 %. Chaque réponse est expliquée, y compris quand elle est juste.
3
L'attribution du niveau
Elle n'est jamais automatique. Réussir les questionnaires ne déclenche aucun grade : c'est un responsable qui attribue le niveau, et lui seul.
Un niveau peut être abaissé. L'outil demande alors confirmation, parce que les domaines correspondants se referment aussitôt pour la personne concernée.
Pourquoi l'attribution reste humaine. Un questionnaire mesure ce qu'une personne a compris. Il ne mesure pas ce qu'elle sait faire devant un écran réel, sur un cas qui ne ressemble à aucun exemple. Tant que cette distinction existe, la décision d'habiliter quelqu'un ne peut pas être confiée à un score.
Pour vous
Ce que ça change quand vous nous confiez un audit
Vous savez qui a testé quoi
Chaque domaine de votre rapport a été rempli par quelqu'un habilité sur ce domaine. Ce n'est pas une promesse commerciale : l'outil ne permet pas l'inverse.
La qualité ne dépend pas d'une personne
Un audit mené par deux testeurs de même niveau donne le même résultat, parce qu'ils appliquent la même méthode, apprise avec les mêmes mots.
Nous pouvons grandir sans baisser
Le jour où nous sommes plusieurs, votre audit ne devient pas moins fiable. C'est précisément le problème que ce parcours résout.
Formation en entreprise
Former vos propres équipes
Le même parcours, adapté à vos écrans et animé chez vous. Pour les entreprises qui veulent tenir leur conformité au quotidien plutôt que de la redécouvrir à chaque audit.
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- ✓Le cadre légal, les seuils, qui est concerné
- ✓Alternatives textuelles, contrastes, structure
- ✓Test au clavier et formulaires
- ✓Checklist de publication adaptée à vos outils
- ✓Cas pratiques sur vos propres pages
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Pour former quelqu'un capable de conduire un test complet en interne
- +Tout le contenu du format Essentiel
- +Les 106 critères du RGAA 4.1, thématique par thématique
- +Constituer et justifier un échantillon de pages
- +Tenir la grille, calculer le taux, hiérarchiser
- +La déclaration d'accessibilité et son maintien
- +Audit complet d'une page réelle, corrigé
Ces deux formats ne sont pas encore ouverts à la commande. Les programmes sont écrits et les supports sont prêts ; il nous reste une formalité administrative à finaliser avant de pouvoir facturer une action de formation. Nous préférons ne rien vendre tant que ce n'est pas réglé.
Si le sujet vous intéresse, appelez le 09 70 70 79 39 : nous vous préviendrons à l'ouverture, et nous répondons dès maintenant à vos questions sur le contenu.
Tarifs indicatifs de départ, hors taxes, pour le groupe. Ils varieront selon le nombre de participants, la durée retenue et le niveau de personnalisation sur vos contenus. Délai : trois semaines minimum entre la signature et le premier jour — ce temps sert à analyser votre site et à construire les cas pratiques.
Ce qu'il faut savoir
Ce que ce parcours n'est pas
Une page qu'aucun organisme n'écrit. Nous préférons que vous le lisiez ici plutôt que de le découvrir plus tard.
Ni diplôme, ni certification enregistrée
À l'issue de la formation, les participants reçoivent une attestation de fin de formation délivrée par OFA Web, mentionnant les objectifs atteints.
Ce n'est ni un diplôme, ni un titre professionnel, ni une certification enregistrée au RNCP ou au Répertoire spécifique. Elle n'ouvre aucun droit et ne confère aucune qualification opposable à un tiers.
Pas finançable à ce jour
OFA Web n'est pas certifié Qualiopi : la formation n'est finançable ni par un OPCO, ni par le CPF. Le tarif s'entend sur fonds propres.
Si le financement conditionne votre décision, dites-le-nous : nous vous préviendrons dès que la situation aura changé.
Et une équipe formée ne remplace pas un audit externe. Vos équipes peuvent tester, corriger et surveiller au quotidien : c'est exactement ce que la formation leur apprend. Mais pour un taux de conformité que vous opposerez à un client, à un donneur d'ordre ou à une autorité, il faut un regard extérieur — on ne corrige pas sa propre copie.
Questions fréquentes
Avant de nous écrire
Vos testeurs sont-ils certifiés par un organisme officiel ?
Non. Il s'agit d'une habilitation interne à OFA Web, pas d'une certification reconnue par l'État. Elle garantit qu'un testeur a été évalué et validé sur un domaine précis avant d'y intervenir — c'est une exigence que nous nous imposons, pas un label externe.
Combien de temps un niveau reste-t-il valable ?
Un niveau peut être abaissé à tout moment par le responsable, et les domaines correspondants se referment aussitôt. Nous réévaluons les habilitations lorsque le référentiel évolue ou lorsqu'un testeur n'a pas pratiqué un domaine depuis longtemps.
Peut-on suivre la formation sans connaître le HTML ?
Oui. Aucune connaissance du RGAA n'est demandée, et savoir lire du HTML est un confort, pas une obligation : les notions nécessaires sont enseignées. Le format Essentiel s'adresse d'ailleurs autant aux rédacteurs et aux chefs de projet qu'aux développeurs.
La formation se fait-elle sur des exemples ou sur notre site ?
Sur votre site, et sur rien d'autre. Les cas pratiques portent sur vos gabarits, vos formulaires et votre tunnel de commande. C'est ce qui demande trois semaines de préparation, et c'est ce qui fait qu'il en reste quelque chose le lundi suivant.
Un participant en situation de handicap peut-il suivre la formation ?
Les supports sont conçus pour être lisibles par lecteur d'écran et utilisables au clavier. Si un aménagement est nécessaire — matériel, rythme, format —, signalez-le dès la demande de devis : nous adaptons, ou nous vous orientons vers une structure qui le pourra.
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