Artisans du bâtiment : votre site vitrine est-il vraiment concerné ?
Un artisan du bâtiment échappe presque toujours à l'obligation d'accessibilité, faute d'atteindre les seuils. La conformité qui le rattrape est ailleurs, et elle se constate en trente secondes depuis n'importe quel navigateur.
Ce qui vous vise
Trois obligations qu'un artisan du bâtiment oublie souvent
L'identification de l'entreprise
Raison sociale, forme juridique, adresse, numéro d'immatriculation et contact. Ces mentions ne connaissent aucun seuil, et leur absence se repère immédiatement.
Le bandeau de traceurs
Une mesure d'audience ou une carte intégrée déposent des traceurs. Le consentement doit alors être recueilli, avec un refus aussi simple que l'acceptation.
Le formulaire de devis
Il collecte un nom, un téléphone et une adresse de chantier. Il faut donc informer le visiteur de l'usage fait de ces données et de leur durée de conservation.
Notre fiche LCEN détaille le premier point, et notre page mise en conformité RGPD les deux suivants.
Quand le seuil saute
Quand un artisan du bâtiment bascule dans le champ
- → Vous dépassez dix salariés ou deux millions d'euros de chiffre d'affaires
- → Vous vendez en ligne des matériaux ou des prestations forfaitaires
- → Vous répondez à des marchés publics, dont le cahier des charges l'exige
- → Vous travaillez en sous-traitance pour un donneur d'ordre lui-même soumis
Le troisième cas progresse vite. Une collectivité qui exige l'accessibilité de ses propres outils la demande ensuite à ses prestataires, par simple cohérence.
Le vrai enjeu
Ce que perd un artisan du bâtiment sans le savoir
Sur ce marché, l'essentiel du trafic vient du téléphone et de la recherche locale. Or les défauts d'accessibilité les plus courants sont exactement ceux qui pénalisent ces deux canaux.
Un texte gris clair sur fond blanc devient illisible en plein soleil sur un chantier. Un numéro de téléphone en image ne se compose pas d'un doigt. Des réalisations publiées sans légende n'apportent rien au référencement local.
Autrement dit, corriger ces points ne relève pas de la contrainte réglementaire. Cela relève du chiffre d'affaires, et le travail se mesure en heures plutôt qu'en semaines.
Les obligations d'information des professionnels sont rappelées par la répression des fraudes.
Questions fréquentes
Le site d'un artisan du bâtiment en pratique
Mon site a été fait par un proche, faut-il tout refaire ?
Presque jamais. Les mentions s'ajoutent en une page. Le bandeau de traceurs se règle par une extension, et les contrastes se corrigent dans le thème.
Dois-je afficher mes tarifs ?
Aucune obligation pour un chantier sur mesure. Si vous en indiquez, formulez-les comme un point de départ, puisque le devis dépend du chantier.
Mes photos de réalisations posent-elles un problème ?
Seulement si elles remplacent le texte. Une légende de deux lignes par chantier suffit, et elle vous sert aussi en recherche locale.
Quel délai pour une remise à niveau ?
Comptez à partir de 5 jours ouvrés, selon le contenu du site. Un site vitrine de dix pages se traite rapidement.
Petites structures
Sous le seuil, mais pas hors la loi
Trente secondes pour savoir
Le dépistage gratuit repère les mentions manquantes, le bandeau absent et les contrastes trop faibles. Vous saurez immédiatement où vous en êtes.
Un projet de site internet ?
Site vitrine dès 890 €, boutique en ligne dès 1 490 €, refonte dès 690 €. Devis gratuit sous 24 heures ouvrées, et vous restez propriétaire du site.
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