Instituts de beauté : quand le site tout en images ne dit plus rien
Un institut de beauté construit presque toujours son site comme un magazine : de belles photographies, une ambiance, peu de texte. Ce choix esthétique a une conséquence directe. Un site fait d'images ne communique ni ses prestations ni ses tarifs.
La carte de soins
Ce que perd un institut de beauté avec une carte en image
La carte publiée en image
- → Aucun soin ni tarif lisible par une synthèse vocale
- → Texte illisible dès que l'on agrandit l'affichage
- → Contenu invisible pour les moteurs de recherche
- → Modification impossible sans repasser par un graphiste
La même carte publiée en texte
- → Chaque soin devient une ligne consultable et annonçable
- → L'agrandissement fonctionne sans perte
- → Les noms de soins deviennent autant de requêtes captées
- → Un tarif se corrige en trente secondes
La colonne de droite n'interdit pas les photographies. Elle demande simplement que l'information vive dans le texte, et l'image dans l'habillage.
La réservation
Réserver dans un institut de beauté sans souris
| Étape | Défaut fréquent | Correction |
|---|---|---|
| Choix du soin | Vignettes cliquables sans intitulé | Un nom de soin en texte sur chaque vignette |
| Choix de la praticienne | Photographie seule, sans nom associé | Nom et spécialité annoncés avec l'image |
| Choix du créneau | Disponibilité indiquée par la couleur seule | Une mention « libre » ou « complet » en toutes lettres |
| Confirmation | Fenêtre qui se ferme d'elle-même | Un message persistant, avec rappel du rendez-vous |
Ces corrections relèvent du module de réservation. Notre page dédiée aux réservations en ligne des restaurants traite le même mécanisme sous un autre angle.
Vente en ligne
Produits et cartes cadeaux : le seuil peut sauter
Vendre des produits de soin ou des cartes cadeaux depuis le site fait entrer l'activité dans le commerce électronique. L'obligation d'accessibilité s'applique alors, sous réserve des seuils de la microentreprise.
En pratique, un institut isolé reste presque toujours sous le seuil de dix salariés. En revanche, un réseau de plusieurs adresses le dépasse rapidement. C'est la structure qui édite le site qui compte.
Notre fiche transposition française de 2023 précise ce mécanisme de seuil.
Les règles d'information sur les prix des prestations relèvent de la répression des fraudes.
Questions fréquentes
Le site d'un institut de beauté en pratique
Faut-il renoncer à un site très visuel ?
Absolument pas. Vous gardez vos photographies et vous ajoutez le texte à côté. L'univers de la marque n'y perd rien, la lisibilité y gagne beaucoup.
Nos publications de réseaux sociaux intégrées posent-elles problème ?
Souvent, oui. Un flux intégré arrive sans description et se charge lentement. Une sélection de visuels hébergés chez vous, correctement décrits, fonctionne mieux.
Devons-nous afficher tous nos tarifs ?
L'affichage des prix des prestations est attendu. Formulez-les comme un point de départ lorsque la durée du soin varie selon la demande.
Quel délai pour une mise à niveau ?
Comptez à partir de 5 jours ouvrés, selon le contenu du site. Une carte de soins volumineuse à retranscrire allonge un peu le travail.
Commerces de proximité
Réserver et vendre ailleurs
Un test simple ce soir
Agrandissez votre site à deux cents pour cent et cherchez le prix d'un soin. Le dépistage gratuit confirmera ensuite ce que vous aurez constaté.
Un projet de site internet ?
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